問題解決の進め方 2
放送大学で学んでいる講義の一つ『 問題解決の進め方 』
前回のブログにて『 問題 』とは『 現状 』と『 目標 』の『 ギャップ 』であることをお話しました。
http://senoolab.hatenablog.com/entry/2018/05/08/225700
今回は『 問題のレベル 』について
問題には易しいものから難しいものまでいろいろあります
１．あれ！（問題） → そうだ（解決策）
すぐに解決策の出てくるもの
通常、問題だとは意識しないレベル
２．困った（問題） → どうしよう（考える） → こうしよう（解決策）
考える動作が入り、いくつか解決策が出てくる
３．困った（問題） → 何故こうなった（原因） → どうしよう（考える） → これだ！（解決策）
原因を考える段階が入ります
４．問題 → 原因 → 分析 → 目標 → 手順 → これでいける
多くの段階を経て、解決策を見出すもの
解決の見通しをつけるまでの段階がさらに複雑になります
問題レベル１、２は日常生活レベルでよくある話
問題レベル３、４は自分と接している社会との間に起こる話
ここ数年、ずっとレベル４と接してきている自分
割と楽しんで取り組んでいます
BB
